
用友是做什么的?有哪些產品和服務?用友的伙伴和客戶一直在后臺問我們,因此我們花了一些時間做了一次全面的產品梳理:16條軟件產品線、10個互聯網服務/應用、2個互聯網金融服務/產品……希望能幫你了解用友的全貌,并對你的工作有幫助。
用友在1.0時代為企業提供了財務軟件,2.0時代為企業提供了企業管理軟件與服務,而用友發展的3.0時代將為企業提供軟件及服務+企業互聯網服務+互聯網金融服務。


軟件及服務
面向大型企業、中型企業、小型微型企業,用友能分別提供量身定制的企業管理軟件和運營服務。
? 用友目前有16條產品線:
1)NC產品線、U9產品線、HCM產品線、PLM產品線。這4條產品線是面向大型企業的,其中NC產品線為業務重點,它聚焦7大領域——集團管控、供應鏈、電子商務(包括電商通)、制造資產、人力協同、項目管理和iUAP。U9產品線聚焦大型離散制造企業,提供包括PLM、MES、RFID的產品和服務。
2)U8+產品線。這條產品線是面向中型企業的,涉及到智能制造解決方案(用友優普API)、O2O多渠道解決方案(U訂貨、U商城、U易聯)、業務管控解決方案、供應鏈、財務核算、全面移動應用(包括移動下單、移動審批、移動分析、移動考勤、移動營銷等8個APP)以及人力資源等領域。
3)T+產品線。這條產品線面向小型微型企業,涉及領域包括供應鏈、財務核算、營銷、協同(工作圈、云看板)等。
4)10條行業產品線。這10條產品線分別面向政府行業、汽車行業、教育行業、金融行業、醫療行業、審計行業、煙草行業、電信運營商和廣電行業、能源行業、建筑行業。
? 用友軟件主要服務如下5大領域:
財務管理(包括財務共享服務中心)
無論您的企業規模如何,我們的財務管理軟件都能夠幫助您提高運營效益,優化從日常現金流管理到年度財務結算等各個流程。提高業務流程的自動化程度,從而降低成本,同時優化財務風險管理,進而增強信心。我們財務管理應用是模塊化的,因此您能夠對其進行定制,以滿足特定需求。他們還支持集成和擴展,因此您能夠隨時隨地開始使用。
目前,大型集團企業目前急需提升財務效率、降低財務運行成本、實現集團高效管控和內部信息透明化。用友財務共享服務中心可通過協同門戶、移動設備、呼叫中心等多種終端,接入來自全球各業務單位的員工、經理,以及來自于產業鏈的客戶、經銷商、供應商的各類服務請求,提供覆蓋全員全產業鏈的財務共享服務。用友財務共享云與大型企業財務系統實現了一體化集成;同時基于互聯網架構,讓各種新的技術在這個方案中得到了用武之地。
人力資本管理
企業目前面臨各種變革,其人員結構、薪酬結構、考核模式、溝通方式均須隨企業變革而變。用友HCM解決方案可以企業戰略為導向,最大限度地驅動企業績效達成。
我們可以幫助您的有:核心人力資源事務管理、人力資源職能閉環、人力資本度量和人才供應鏈打造。此外,我們還提供“咨詢、培訓、系統實施、售后服務、資訊”等全生命周期的服務,讓您的組織實現從戰略到業務執行的落地。
供應鏈管理
將線性供應鏈轉變為響應迅速的供應網絡,使其能夠快速適應市場變化。我們的供應鏈管理軟件能夠幫助您同步規劃、分銷、運輸和物流等流程,實現24/7 全天候不間斷運營。幫助您維護您與供應商、客戶和合同制造商之間的關系,優化您的業務聯系和協作效率。
數字營銷
互聯網時代如何找到用戶,并讓他們產生持續交易?我們的“數字營銷解決方案與服務”包括了企業互聯網營銷推廣服務——找用戶,營銷應用服務——做轉化,全渠道營銷解決方案——管生意,以及基于營銷大數據,提供更為精準營銷服務——出價值,幫助企業實現數字營銷閉環。
傳統企業如何快速轉型互聯網?我們的3U(U易聯、U訂貨、U商城)SaaS應用為企業提供了全面的O2O解決方案。應用此方案后,經銷商網上在線訂貨、支付、物流、價格、信用管理更加易用快捷;企業的零售門店消費與微店消費融為一體,讓個性化自建商城觸手可及。采用互聯網開源技術,微服務架構,更易于擴展與整合。
企業如何對接天貓京東以及其他平臺?我們的電商通可以幫助企業ERP系統實現與第三方電商平臺、支付平臺、倉儲和物流平臺數據信息對接,并提供企業在線進行訂單、物流等業務處理的公有云服務。
智能制造
互聯網與制造業的融合和變革已經從價值傳遞環節延伸到了價值創造環節,貫穿了從營銷、研發設計、生產制造到服務等全生命周期。并且,在開放程度越高的環節融合越深,在距消費者越近的環節融合越多。歸納起來主要表現在五個方面:產品個性化,生產智能化、制造服務化、組織分散化、制造資源云化。
NC智能制造解決方案能夠實現個性化定制。其核心價值點有1、個性化定制:用參數選配、ETO/MTO/ATO制造模式、按訂單齊套配料管理等方法實現C2M;2、產業鏈協同:多組織多部門互聯互通,協同運營,增強企業核心競爭力;3、智能物聯:以條碼、RFID、傳感等各種物聯技術支撐,實時數據采集,使生產效率提高30%以上。
U8+智能制造解決方案根據企業的不同起點幫助企業實現工業2.0、工業3.0和工業4.0。其核心價值點有1、結合中國企業的生產及管理水平,為企業提供從數據采集自動化(條碼、RFID)、設計排產智能化,到工廠管理智能化的進階應用模式;2、幫助企業生產效能提升40%以上,實現大數據、智能車間、智慧工廠的轉型升級目標。
除了以上5大領域外,我們還有客戶關系管理、營銷管理、分銷管理、電子商務、企業資源管理、業務流程管理與集成、協同、審計、治理風險及合規、資產與項目管理、集團管控、商業分析和商業智能等領域的解決方案。

企業互聯網服務
? 用友的企業互聯網服務業務聚焦財務服務、營銷服務、人力資源以及企業協同服務以及云平臺業務領域:
財務服務
如果你是初創企業,除了做好生意之外,你最需要的就是管好帳。如何找到專業、靠譜的代帳公司,可不是一件簡單的事,我們的易代帳平臺(一個O2O平臺)可以幫助您更加高效、便捷地找到TA。
如果你的企業有了自己的會計,管理現金銀行、發票、往來、報稅、經營分析等,瑣碎且花時費力,我們的好會計(一款APP產品)可以讓你的會計隨時隨地用手機和PC訪問,在共享與互動中愉悅的做好財務工作。
無論你企業規模大小,你都渴望縮短企業回款周期,杜絕紙質發票帶來的假票、丟失、污損等方面的風險;用友的電子發票服務平臺可以給你提供電子發票作為報銷憑證。
營銷服務
過去企業售前、售中、售后的經營過程是線下進行且分散的,今天企業希望把客戶聚合、連接起來,通過連接聚合,實現溝通分享協作,內容體驗,行為管理,社區社群經濟等。超客CRM(一款社交化CRM)幫助企業實現良好的運營,并且與交易系統、微電商平臺整合,從而實現運營、交易一體化;然后再與ERP整合,最終實現運營、交易和管理一體化。
在日常與客戶和朋友的溝通交流中,很多人經常是手機不離手,通過手機獲取資訊正成為現在信息溝通最便捷、有效的方式,你想不想通過熟人的微博、微信、朋友圈找到企業合適的員工和目標客戶?我們的秉鈞紅人(一款APP產品)就是這樣一個營銷利器,借助移動互聯網發布企業的招聘、產品、業務推廣。
人力資源服務
無論你企業規模的大小,你都要為企業的員工發薪資,發放福利、繳納社保。月復一月、年復一年,機械又重復,讓你的HR做,你覺得TA的工資遠超這份沒技術要求的工作,你的HR覺得這樣的工作太不能提升自己的能力了。怎么辦呢?找一個靠譜、專業的社保服務商吧。用友的薪福社平臺(一個O2O平臺)聚焦社保業務,其業務核心處理系統(社保代繳、薪酬管理、計費、增值服務等)與各地社保平臺進行對接,充分滿足員工/個人的需要,提高企業HR的工作滿意度。
企業協同服務
你的企業是否面有這樣的問題?管理者不知道自己的員工在干嘛,看不到員工的執行;隨著企業員工的增加,工作效率卻越來越低;企業設置的層層匯報審批制度,讓公司變得越來越官僚……這一切的根源在于企業采取的是自上而下的剛性組織。如果不能讓你的組織扁平化,就讓溝通扁平化吧。企業空間和工作圈可以幫助你用溝通驅動整個企業的管理,用友嘟嘟讓你的每個應用都可以說話。
云平臺服務
企業轉型互聯網化需要一些企業應用來支撐,這些企業應用靠企業自己難以在短時間開發出來,外部也沒有現成的應用可以滿足企業個性化需求,因此企業需要與服務商在一個平臺上一起來開發。iUAP企業互聯網開放平臺就是這樣一個支持企業向互聯網轉型的技術平臺。我們可以和客戶一起組建團隊來為企業提供互聯網的應用與服務。

互聯網金融服務
? 用友的互聯網金融服務包含企業支付和P2P理財兩塊業務。
企業支付
除了支付寶,財付通(微信支付)兩大巨頭霸占個人支付市場,企業支付市場哪家強?我們的暢捷支付聚焦企業支付業務,為企業客戶提供網銀系統與管理軟件深度融合的網銀產品,解決跨行收付款的資金+解決方案,打造O2O全渠道營銷業務支付閉環的互聯網支付及移動支付產品,以及POS收單業務及創新的互聯網信貸及理財產品等。
P2P理財
除了暢捷支付之外,用友的友金所P2P產品也是很有特色的,它服務了眾多的融資人。在企業員工理財上,我們2015年研發了一個新的服務產品叫工資+,可以幫助企業實現工資理財。
最后,我們通過友戶通(一個單點登錄統一認證系統)把上面三大板塊的200多萬客戶/用戶的信息統一地進行管理。讓我們的客戶/用戶在任何一款產品或服務里注冊后都能體驗其他的產品和服務。